I. Informazioni sul sito
Benvenuti sul sito web di Furneztra. La presente nota legale illustra i contenuti del sito, i servizi online, i diritti di proprietà intellettuale, l'ambito di responsabilità e le relative informazioni legali.
Furneztra offre servizi di vendita online e consegna di prodotti per giardini, terrazze e giardinaggio destinati al territorio italiano.
Le informazioni sui prodotti, i prezzi, le indicazioni sulla consegna e le relative pagine delle policy presenti sul sito costituiscono nel loro insieme informazioni importanti per consentire ai consumatori di comprendere i servizi offerti dal sito.
II. Informazioni sull'attività del sito
Nome del negozio: Furneztra
Indirizzo di contatto: 15525 Eaton St #2,Detroit,MI 48227, US
E-mail del servizio clienti: ask@homelydesignzone.com
Telefono del servizio clienti: +1 (313) 482-9276
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale)
In caso di domande relative a ordini, prodotti, consegne, resi, rimborsi o servizi del sito, i consumatori possono contattarci utilizzando i recapiti sopra indicati.
III. Contenuti del sito
Furneztra si impegna a mantenere le informazioni sui prodotti e i contenuti delle relative pagine del sito chiari e accurati e ad aggiornarli in base alla disponibilità dei prodotti, alle funzionalità del sito e alle modalità di erogazione dei servizi.
Le immagini dei prodotti sono principalmente utilizzate per mostrarne l'aspetto e gli scenari di utilizzo. A causa di fattori quali il dispositivo di visualizzazione, l'illuminazione e le condizioni di ripresa, possono verificarsi lievi differenze visive tra le immagini e i prodotti effettivi.
Per quanto riguarda dimensioni, materiali, funzioni, prezzi e altre informazioni importanti relative ai prodotti, fanno fede le informazioni visualizzate sulla pagina del prodotto e durante il processo di checkout.
IV. Prezzi dei prodotti e imposte
Tutti gli importi indicati sul sito sono espressi in €.
I prezzi dei prodotti includono le imposte applicabili.
L'area di consegna è l'Italia.
Per ordini di importo inferiore a 143.25 €, le spese di spedizione sono pari a 6.49 €; per ordini di importo pari o superiore a 143.25 €, le spese di spedizione sono pari a 0 €.
Prima di inoltrare l'ordine, il consumatore può visualizzare nella pagina di checkout l'importo dei prodotti, le eventuali spese di spedizione applicabili e l'importo totale da pagare.
V. Pagamento e ordini
Furneztra accetta i seguenti metodi di pagamento:
-
Visa
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Mastercard
-
American Express
Una volta completato il pagamento, l'ordine entra nel processo di elaborazione. La spedizione è prevista entro 1–3 giorni e la consegna è prevista entro 8–14 giorni dalla spedizione del pacco.
Il pacco sarà affidato a un fornitore professionale di servizi logistici designato. I tempi effettivi di trasporto possono essere influenzati dalle condizioni meteorologiche, dal traffico, dai giorni festivi, dai percorsi logistici e dalle modalità di consegna locali.
VI. Diritti dei consumatori
I servizi del sito sono forniti nel rispetto delle disposizioni applicabili in materia di tutela dei consumatori in Italia e nell'Unione Europea.
Per gli ordini ai quali si applica legalmente tale diritto, il consumatore dispone generalmente di un diritto di recesso di 14 giorni. Furneztra offre inoltre resi gratuiti entro 14 giorni.
Per gli ordini per i quali il consumatore esercita legalmente il diritto di recesso, Furneztra effettuerà il rimborso entro e non oltre 14 giorni dalla ricezione della comunicazione di recesso da parte del consumatore.
Quanto sopra non limita gli altri diritti legali dei consumatori previsti dalla normativa applicabile.
VII. Proprietà intellettuale
I testi, le immagini, gli elementi grafici, il design delle pagine, i marchi, le informazioni sui prodotti e gli altri contenuti presenti sul sito, salvo diversa indicazione, sono protetti dai relativi diritti di proprietà intellettuale ai sensi della legge applicabile.
Senza l'autorizzazione del rispettivo titolare dei diritti, non è consentito copiare, modificare, distribuire, esporre pubblicamente, vendere o utilizzare in altro modo i contenuti protetti del sito per scopi commerciali.
Il consumatore può utilizzare i contenuti delle relative pagine nell'ambito della normale navigazione del sito e degli acquisti personali.
VIII. Contenuti e link di terze parti
Il sito può contenere link a siti web, servizi o piattaforme di terze parti.
Tali servizi di terze parti sono gestiti autonomamente dai rispettivi fornitori indipendenti e i relativi contenuti, condizioni di servizio, politiche sulla privacy e modalità di trattamento dei dati possono differire da quelli di Furneztra.
Prima di accedere a siti web di terze parti, il consumatore può consultare i relativi termini di servizio e le politiche sulla privacy forniti da tali soggetti.
IX. Utilizzo del sito
Il consumatore può navigare sul sito, consultare i prodotti e inoltrare ordini per le normali finalità di acquisto.
Durante l'utilizzo del sito, il consumatore deve rispettare le leggi applicabili e le relative regole del sito e non deve interferire con il normale funzionamento del sito attraverso modalità anomale, acquisire dati del sito senza autorizzazione o utilizzare il sito per frodi o altre attività illegali.
X. Ambito di responsabilità
Furneztra non esclude né limita, attraverso la presente nota legale, i diritti inderogabili di tutela dei consumatori riconosciuti dalla legge.
Le informazioni presenti sul sito possono cambiare in funzione della disponibilità dei prodotti, degli aggiornamenti tecnici o delle modifiche ai servizi.
Per i pagamenti, la logistica, i servizi di rete e gli altri aspetti direttamente gestiti da terze parti indipendenti, i relativi servizi possono essere soggetti alle condizioni operative proprie di tali terze parti.
Qualora alcune pagine del sito non siano temporaneamente accessibili a causa di manutenzione tecnica, problemi di connessione alla rete o altre ragioni tecniche, la situazione sarà gestita in base alle circostanze effettive.
XI. Dati personali e Cookie
Nel corso della fornitura dei servizi di acquisto online e di assistenza clienti, il sito può trattare dati personali e utilizzare Cookie e tecnologie analoghe.
Per informazioni sulla raccolta, l'utilizzo, la conservazione, la condivisione dei dati personali e sui relativi diritti dei consumatori, si prega di consultare la Privacy Policy e la Dichiarazione sulla protezione dei dati GDPR.
Per informazioni sui tipi di Cookie, sulle loro finalità e sulle modalità di gestione, si prega di consultare la Cookie Policy.
XII. Legge applicabile
I servizi del sito e le relative transazioni con i consumatori sono soggetti alle disposizioni applicabili della normativa italiana e dell'Unione Europea.
Fatte salve le disposizioni imperative in materia di tutela dei consumatori applicabili in base al luogo di residenza del consumatore e i diritti che ne derivano, alle relative questioni si applicano le norme giuridiche pertinenti.
Qualora una qualsiasi disposizione della presente nota legale sia in conflitto con una disposizione imperativa della legge applicabile, prevarrà la disposizione di legge pertinente.
XIII. Gestione delle controversie
In caso di domande relative a prodotti, ordini, consegne, rimborsi o altri servizi del sito, il consumatore può innanzitutto contattarci tramite il servizio clienti.
Indirizzo di contatto: 15525 Eaton St #2,Detroit,MI 48227, US
E-mail del servizio clienti: ask@homelydesignzone.com
Telefono del servizio clienti: +1 (313) 482-9276
Orari di assistenza: dal lunedì al venerdì, 9:00–12:30 / 14:00–18:00 (ora dell'Europa centrale)
Qualora una controversia non possa essere risolta attraverso la comunicazione tra le parti, sarà sottoposta al tribunale competente secondo la legge. La presente nota non limita il diritto del consumatore, previsto dalla normativa applicabile dell'Unione Europea e italiana, al foro competente o ad altri diritti procedurali previsti dalla legge.
XIV. Aggiornamento della nota legale
Qualora cambino i contenuti del sito, le modalità di fornitura dei servizi o la normativa applicabile, la presente nota legale potrà essere aggiornata.
La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito. Il consumatore può consultare la presente pagina per verificare i contenuti attualmente in vigore.